Assistenza Vodafone Business: 42323

I numeri Vodafone per le aziende consentono di avere assistenza immediata sulla tua linea dati business cellulare o fissa. Ti consigliamo di verificare sempre in fattura il tuo codice identificativo univoco, prima di chiamare l’assistenza Vodafone Italia ed il servizio clienti. Questo perché potrebbe essere necessario comunicarlo all’operatore durante la chiamata.

Assistenza Vodafone Business 42323Quali sono i numeri di telefono business di Vodafone? Tutti i contatti!

I numeri di telefono dell’Operatore Vodafone sono:

  • 42323 è il numero principale dell’assistenza Vodafone, valido solo da cellulare Vodafone
  • 800227755 è il numero del servizio clienti Vodafone Business, digitabile da linea fissa e altri gestori di telefonia
  • Dall’estero area clienti Vodafone: +393482002323 al costo di una chiamata verso l’italia da paesi esteri
  • Assistenza Vodafone – Segreteria Telefonica dall’estero: +39 proprio prefisso 2002020
  • Numero Verde Vodafone Imprese 800011810, info per pagare le fatture o problemi amministrativi. Numero valido anche da altri gestori no Vodafone.
  • 42030 info credito piani Ricaricabili Aziendali
  • 414 Credito per Piani Abbonamento e Controllo Soglie Aziendali
  • 42020 Segreteria Telefonica Vodafone Partita Iva

Assistenza Business Vodafone 42323

L’assistenza per i professionisti con partita Iva della Vodafone si divide in:

  • Smartphone e offerte telefonia mobile con Vodafone
  • Rete fissa aziendale con Vodafone
  • Fatture e problemi di Fatturazione con Vodafone
  • Verifica costi e quanto stai spendendo con Vodafone
  • Indicazioni sull’utilizzo dell’Area del portale fai da te su Vodafone.it
  • inoltrare un reclamo per problemi con Vodafone Business e lamentele
  • effettuare recesso Vodafone

Parlare con operatore Vodafone

A differenza del 190 che è il numero dedicato ai privati, i clienti business Vodafone dovranno usare il numero gratuito 42323 oppure da rete fissa il numero 800 22 77 55.

Qualora sia impossibile parlare con l’operatore, sarà necessario attendere fino a quando il primo operatore disponibile non riuscirà a prestarvi attenzione.

Nel caso in cui la linea fosse congestionata è anche possibile utilizzare l’app myVodafone/ i social network / mail pec Vodafone/ Fax .

Come contattare velocemente la Vodafone

Se hai bisogno di contattare Vodafone, puoi anche trovare dei metodi alternativi alla classica telefonata al numero assistenza vodafone.

Evitare di rimanere in attesa e senza dover comporre i numeri richiesti dal risponditore automatico (IVR) è infatti un ottimo modo per risparmiare tempo.

  • Assistenza presso i negozi . Ad esempio è possibile richiedere assistenza agli operatori che gestiscono un Centro Vodafone. Quest’ultimi non possono prendere in carico tutte le problematiche, specie se amministrative, ma sono in grado di aiutarti per i dubbi e le problematiche più comuni degli utenti Vodafone.
  • Assistenza sui Social Network. Vodafone ha un profilo Facebook (Vodafone IT) e un profilo Twitter (@VodafoneIT) entrambi presidiati quotidianamente e utili per avere risposte veloci.
  • Assistenza tramite Portale e Area Riservata. Il supporto tecnico di Vodafone è a disposizione anche sul sito dedicato, al quale ci si dovrà autenticare con username e password.
  • Assistenza tramite posta. Decisamente meno veloce, però le caselle postali di Vodafone sono a disposizione per ricevere richieste anche via posta tradizionale.

App my vodafone business: l’applicazione che ti aiuta a gestire la tua utenza

App my vodafone business l'applicazioneL’Applicazione Business My Vodafone è molto utile per gestire le fatture telefoniche e gestire la propria utenza.  Per scaricarla basterà consultare l’AppStore, GooglePlay o Windows Store.

Completamente personalizzabile è un valido aiuto per monitorare i consumi. Ha anche delle funzioni accessorie come l’Happy Business del venerdì, che permette di ricevere degli omaggi.

Ci sono anche sezioni interessanti come quella che consente di effettuare lo speed test a garanzia della qualità della Rete 4G Vodafone.

Molto utile anche la sezione “Serve Aiuto” che consente di leggere le risposte ai quesiti frequenti e, per chi è abilitato, a chattare direttamente con un operatore.

Nel caso non si voglia scaricare l’applicazione è possibile anche utilizzare la “Vodafone fai da te aziende” direttamente sul sito.

Area Fai da Te del sito www.vodafone.it

Il servizio Fai da Te presente sul portale Vodafone Assistenza permette di :

  • controllare le fatture (dettaglio delle chiamate)
  • verificare i costi (promozioni attive)
  • effettuare la ricarica online (con carta di credito o prepagata)
  • gestire interamente l’offerta (gestione del piano tariffario)
  • mandare sms gratis dal portale web

Assistente TOBi digitale

L’assistente Tobi è un’ulteriore comodità per controllare la propria fattura Vodafone ed è disponibile sull’App My Vodafone, sul Messenger di Facebook, sul sito Vodafone e anche Alexa.

Ma quali possono essere le domande che possiamo fare all‘assistenza vodafone tramite Tobi anzichè usare i numeri Vodafone per parlare con l’operatore?

Eccone alcune:

  • Ciao Tobi, quali sono le mie offerte attive?
  • Quanto costa una telefonata dagli Stati Uniti?
  • Perchè ho speso 10€?
  • Quali sono le offerte per la linea business?
  • Quali servizi offre Vodafone alle aziende?

Vodafone mail pec: qual è?

La posta elettronica certificata è sempre più utilizzata per sostituire le email importanti ed ufficiali, dato che ha il valore di una raccomandata andata/ritorno tradizionale.

L’indirizzo della pec di Vodafone è: vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it , una valida alternativa per contattare l’assistenza clienti vodafone.

Offerte per Partita IVA con Vodafone

Le promozioni business Vodafone sono: Rete Mobile, Fisso+Mobile (onebusiness full office) , Rete Fissa Soluzione Lavoro.

Le offerte per telefonia mobile di Vodafone, Wifi e 4G, hanno la possibilità di includere anche gli smartphone.

Per quanto riguarda la rete fissa, fibra, ADSL per aziende: troviamo offerte con connettività dati sino a 1 Gb/s.

Vodafone station assistenza: come richiederla

La Vodafone Station Revolution o Power Station è ancora più potente con Wi-Fi sempre più veloce.

Tuttavia è possibile anche installare un modem alternativo purché sia:

  • conforme agli standard richiesti dall’assistenza clienti vodafone business
  • configurabile con i parametri richiesti dal team vodafone aziendale di configurazione della sessione PPPoE.

Per eventuale assistenza sulla Vodafone Station non sarà necessario contattare il servizio clienti vodafone station, ma il numero verde dell’assistenza clienti Vodafone.

Passare a Vodafone: cambio operatore passo a Vodafone

Parlare con operatore Vodafone

Prima di effettuare un cambio operatore è sempre bene effettuare un’attenta analisi dei prezzi sul lungo periodo.

Non bisogna infatti limitarsi a verificare i prezzi sui vari comparatori di prezzi che propongono molto spesso prezzi civetta.

Prima di effettuare un cambio operatore verso Vodafone, puoi richiedere un’analisi della tua situazione attuale ad un nostro consulente specializzato in telefonia business.

Reclamo Vodafone

Consigliamo di inviare un reclamo a Vodafone per l’avvio di un contenzioso per:

  • Segnalazione malcontento per attivazione di servizi non adeguatamente richiesti. Possiamo chiedere spiegazioni ed eventualmente un rimborso.
  • Segnalazione ritardo per gestione di una pratica. Se abbiamo richiesto l’attivazione di una linea o ADSL, possiamo notificare un eventuale ritardo contattando  Vodafone Business.
  • Contestazione di una fattura. Quando gli importi non sono dovuti è sempre bene richiedere un rimborso.
  • Problemi e disservizi.  Per problemi di lentezza linea internet o qualità delle telefonate è possibile inoltrare un reclamo.
  • Mancato recesso
  • Penali e costi di disattivazione non dovuti.
  • Errori di fatturazione.

Sul portale Vodafone” www.assistenza.vodafone.it “ci sono degli specifici moduli per inoltrare delle istanze. Questi reclami andranno compilati adeguatamente dal titolare del contratto.

Entro 30 giorni dall’invio, si riceverà una risposta. Se non siamo ancora soddisfatti, prima di aprire una controversia è possibile inoltrare un tentativo di conciliazione tramite il Comitato Regionale per le Comunicazioni (Co.re.com).

Disdetta Vodafone Business

Nel caso tu stia valutando la disdetta Vodafone Partita Iva, ti consigliamo quest’articolo dedicato alle Imprese: Disdetta Vodafone Business: Come farla e quanto costa

In questa procedura viene spiegato nel dettaglio come inviare la disdetta ed esercitare il diritto di recesso, tramite:

  • vodafone numero aziende 42323
  • compilando la modulistica in un centro Vodafone che fa le veci del servizio clienti business Telecom
  • nell’area Fai da Te di assistenza.vodafone.it nella sezione recesso
  • spedendo una PEC a vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it
  • mandando una raccomandata A/R al Servizio Clienti Vodafone c/o casella postale 190 – 10015 IVREA

Per effettuare invece la disdetta vodafone station, ti consigliamo di leggere questa procedura:
Disdetta Vodafone Station facile – segui la procedura

Anstel è l’agenzia Fastweb specializzata in soluzioni di Telecomunicazioni per aziende e professionisti, se hai bisogno di un aiuto urgente clicca sulla chat in basso.

Nessun Commento

Lascia un commento

Ho letto e accetto la privacy policy